苦情内容と対応
玉島学園に寄せられたお問い合わせとその対応について公開しております。
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2012年6月18日
お問い合わせ内容

児童手当について、保護者で自由に使えるようにならないかとの問い合わせがございました。

対応 児童手当の主旨から あくまでも児童本人が自身のために 明確な使途のもとで取り扱われるべきものであることを お話し、取り扱いについて理解していただきました。
2012年10月24日
お問い合わせ内容

苦情受付の対応状況について その内容の一部に不適切な表現がございました。 謹んでお詫び申し上げます。

対応 該当する記述は削除させていただきます。
2012年10月24日
お問い合わせ内容

9月15日の歌のボランティアについて 写真掲載の人物が本人とは違うとのご指摘がございました。

対応 所属事務所と協議させていただき、当日の記事については削除させていただきました。 また、ブログ欄で記事削除の経緯等についても掲載させていただきました。 話を鵜呑みして対応したことことで、ご本人様はじめ多くのファンの皆さまにご迷惑をおかけしたことを遺憾に感じております。
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